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On 10.01.2021
Last modified:10.01.2021

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Das System Vodafone - ZDF Frontal21 Bericht vom 07.05.2013

Wie bereits erwähnt haben die Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung gewisse Spielräume - diese Spielräume gilt es auszureizen so gut es geht.

Die folgenden Tipps helfen euch dabei:. Hinweis: Es gibt natürlich keine Garantie, dass ihr ein Spitzenangebot von der Vodafone-Kundenrückgewinnung erhaltet.

Wie bei jeder Verhandlung ist das Ergebnis offen. Wichtig ist, dass ihr die Initiative ergreift und versucht, das Beste herauszuholen.

Im Internet liest man von teils guten, teils aber auch sehr negativen Erfahrungen mit der Vodafone-Kundenrückgewinnung.

Manche Kunden berichten, dass sie gute Konditionen heraushandeln konnten, andere beschweren sich über zudringliche Mitarbeiter, die teils sogar Vertragsbedingungen verfälscht hätten.

Um negative Erfahrungen zu vermeiden und um das Ergebnis eurer Verhandlungen zu dokumentieren, solltet ihr deshalb auf jeden Fall darauf bestehen, dass euch eine schriftliche Bestätigung geschickt wird.

Für Links auf dieser Seite erhält GIGA ggf. Mehr Infos. GIGA-Redaktion , Vodafone Facts. Nutzt doch einfach mal dafür die Reseller, die oftmals bessere Konditionen für euch herausschlagen können, z.

Und falls ihr Kunde im Vodafone-Netz bleiben wollt: Wie wäre es mit dem Vodafone-Discounter otelo? Warum keine Rückholer-Deals?

Weil diese nur persönlich unterbreitet werden — wir können euch schlicht und ergreifend keine Bestandskunden-Deals für den Fall eurer Kündigung vorstellen, da diese meist auf euch zugeschnitten werden — und ihr mitunter sogar Verhandlungsspielraum habt.

Wollt ihr euch einfach nur informieren, dann schaut mal in unsere Angebote-Liste. Es bleibt euch überlassen, ob ihr weiter bei Vodafone bleibt, oder tatsächlich aktiv wechselt.

Eine Möglichkeit wäre, in einen Vertrag mit kurzer Laufzeit zu wechseln, um seine bestehende Vodafone-Nummer zu parken.

Nicht immer meldet sich Vodafone nach eurer Kündigung. Möglich ist, dass Vodafone euch dann doch noch ein entsprechendes Angebot unterbreitet.

Lasst euch das Angebot vor eurer Zusage unbedingt schriftlich bestätigen — so geht ihr sicher, dass es keine Missverständnisse gibt, ihr also alles richtig verstanden habt.

Noch eine Möglichkeit wäre, in der Vodafone-Community die Beiträge zu Rückholerangeboten zu durchstöbern. Oder selbst einen Beitrag zu schreiben und nachzufragen.

Ist auch hinsichtlich der Erfahrungen anderer Nutzer interessant. Apropos Erfahrungen: Welche Erfahrung habt ihr mit dem Rückhol-Angebot von Vodafone gemacht?

Habt ihr ein zufriedenstellendes Angebot erhalten? Oder habt ihr euch für einen alternativen Deal entschieden und die Kündigung dann doch durchgezogen?

Berichtet gerne, ob sich das Rückholer-Angebot eurer Meinung nach lohnt. Aber: Man sollte die Spezialangebote von der Hotline nicht überbewerten.

Einschränkung Login meinVodafone App. Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard. Telefonisch ist der Kundendienst leider nicht gut es werden versprechungen gemacht die dann nicht bestättigt werden weder per Mail noch anderweitig schriftlich sodas man nichts in der Hand hätte.

Was kann zurzeit Angebotenn werden für den Kombivertrag? Vielleicht ist hier auf diesen weg möglich ein Angebot zu erhalten das auch eingehalten wird?

Es gibt immer kundigungsvermeidung Angebote.. Diese können aber erst nach 12monaten Vertraglaufzeit angeboten werden. Vorher gibt es nichts.

Hier bekommst du nur die standart bestandskundenpreise wie du sie auch unter tarifwechsel siehst. Angebote gibt es sicherlich.

Schau mal auf die Kündigungsbestätigung, da findest Du eine Rufnummer zur Kundenrückgewinnung. Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Sichern Sie sich also die modernste Sprachqualität in dem Netz von Vodafone und verschaffen Sie sich gleich einen individuellen Überblick zu dem Tarifangebot des Providers.

Nutzen Sie einen der gratis Vodafone Gutscheine für einen Rabatt Interessieren Sie sich für ein Angebot des Providers Vodafone, so ist es immer empfehlenswert, dass Sie die aktuelle Verfügbarkeit der Gutscheine prüfen.

Dies ist binnen weniger Sekunden hier im Kopf dieser Seite von Stern für Sie möglich. Stellen Sie also direkt fest, welche der Rabattcodes gerade zur Verfügung stehen, die die Preise der monatlich zu zahlenden Tarife massiv reduzieren.

Somit sparen Sie also langfristig je nach der Verfügbarkeit der Vodafone Gutscheine über die gesamte Tariflaufzeit, was wirklich sehr praktisch ist.

Bei der Auswahl der Gutscheincodes sollten Sie natürlich immer darauf achten, dass diese Codes zu den Tarifen und Produkten passen, auf die Sie sich auf der Seite von Vodafone festlegen möchten.

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Beachten Sie die aktuellen Top-Deals Immer wieder punktet Vodafone mit einmaligen Sonderaktionen und Tarif-Angeboten, von denen Sie bequem profitieren können.

So gibt es zum Beispiel häufig Aktionen für junge Kunden bis 27 Jahre. So gibt es das doppelte Datenvolumen für Sie oder Sie müssen einen deutlich geringen Tarifpreis bezahlen.

Klicken Sie sich also am besten gleich über einen der oben angezeigten Vodafone Gutscheine in den Shop des Providers und betrachten Sie hier die aktuellen Aktionen.

Diese werden Ihnen häufig direkt auf der Startseite angezeigt, sodass Sie sich in Sekundenschnelle einen Überblick dazu verschaffen können!

Bei Vodafone bekommen Sie im Grunde sämtliche Telekommunikationsleistungen, die Sie im Alltag benötigen.

Dennoch kann es einmal der Fall sein, dass ein anderer Anbieter günstiger ist oder mehr Leistungen für Sie zur Verfügung stellen kann.

Hier bietet es sich dann für Sie an, dass Sie die aktuell erhältlichen Gutscheine der jeweiligen Firma prüfen, was hier in der Datenbank von Stern für Sie möglich ist.

So können Sie zum Beispiel mit einem kostenlosen Telekom Gutschein bares Geld sparen oder auch mit einem o2 Coupon von einem Extra-Rabatt profitieren.

Als eine weitere Alternative dazu bieten sich auch die übrigen Shops aus der Rubrik Mobilfunk und Internet an. Hier werden Ihnen unter anderem die vielen verschiedenen Mobilfunk-Discounter angezeigt, bei denen Sie einen guten Tarif zu Top-Preisen online buchen können.

Dies ist vor allem der Fall, wenn Sie die Bestellung mit einem der Gutscheine kombinieren und somit effektiv noch mehr Geld sparen werden! Denken Sie also auf jeden Fall an die Gutscheine von Stern und schauen Sie am besten vor dem Abschluss jeder einzelnen Bestellung im Netz hier auf dieser Seite vorbei.

Wir stellen Ihnen nämlich auch Gutscheine für Mode-Shops oder auch für Online-Stores zur Verfügung, bei denen Sie Elektronik und Technik kaufen können.

Das Angebot von Vodafone ist recht vielfältig. Aufgrund dessen empfiehlt es sich immer, dass Sie sich einen persönlichen Überblick zu allen der Tarife verschaffen.

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Hier werden Ihnen dann die Tarife angezeigt, die zur Auswahl bereitstehen. Mobilfunk In der Mobilfunk-Kategorie können Sie sich alle der Red, Easy und Young-Tarife von Vodafone in aller Ruhe ansehen.

Diese Tarife sind auch allesamt mit einem neuen Smartphone kombinierbar. So bekommen Sie unter anderem eine praktische AllnetFlat oder auch preiswerte Tarife für Einsteiger und Vieltelefonierer.

Vergleichen Sie also einfach die verlangten Preise und Leistungen und legen Sie sich dann mit einem Vodafone Code auf ein Angebot Ihrer Wahl fest.

Das Beste ist hierbei, dass Sie eine Flatrate mit einem Handytarif kombinieren und somit effektiv mehr Geld sparen können.

TV bei Vodafone Schauen Sie gerne fernsehen, so bietet sich die digitale Erlebniswelt von Vodafone optimal für Sie an.

Mit den Angeboten Vodafone GigaTV schauen Sie somit zuhause und flexibel von unterwegs aus alle TV-Programme Ihrer Wahl. Zeichnen Sie hier auf Wunsch auch die Sendungen und Shows bequem auf oder streamen Sie die Produkte On-Demand, ganz wie Sie es sich vorstellen.

Bezahlung Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, so finden Sie in Ihrem Kundenkonto alle Informationen dazu. Schauen Sie sich alle aktuellen und alten Rechnungen an oder drucken Sie sich die Belege bequem aus.

Selbstverständlich steht der Vodafone-Kundenservice auch immer für Sie zur Verfügung, falls Sie eine Frage zu den Rechnungen haben sollten.

Lieferung Vodafone liefert die notwendige Hardware Deutschland aus. So können Sie sich die Technik zum Beispiel an Ihre Adresse oder auch in einen Vodafone-Shop Ihrer Wahl schicken lassen, was wirklich praktisch ist.

Der renommierte Provider arbeitet hierbei mit dem Lieferdienst der DHL zusammen. Insofern können Sie sich immer auf einen zügigen Versand der Router von Vodafone verlassen.

Widerrufsrecht Binnen 14 Tagen nach dem Vertragsabschluss haben Sie das Recht zum Widerrufen des Angebots. Wenden Sie sich in einem solchen Fall bequem per Telefon an den Kundenservice von Vodafone oder schreiben Sie als Alternative dazu eine E-Mail.

Weitere Informationen dazu finden Sie in dem gleichnamigen Menü, das Sie im Hilfe-Bereich auf der Seite des Anbieters Vodafone finden können.

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